Politique de retour et de remboursement Retours gratuits 30 jours

Dernière mise à jour : 22 avril 2025

Conditions de retour

Le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 30 jours à compter de la livraison.

Le produit doit être neuf, non utilisé et retourné dans son emballage d’origine.

Merci de joindre le reçu d’achat ou le numéro de commande.

La demande de retour doit être envoyée par e-mail avant l’expédition du colis.

Modalités de retour

Les produits doivent être retournés exclusivement par voie postale.

Le retour s’effectue par courrier. Une étiquette de retour gratuite est envoyée par e-mail et doit être imprimée ; aucun frais de restockage n’est appliqué et le traitement du remboursement prend environ 5 jours.

Aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé.

Frais de retour

Le retour est entièrement gratuit. Tous les frais d’expédition liés au retour sont pris en charge par Nid Magique.

Délais et modalités de remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés.

Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat (carte bancaire, PayPal, etc.).

Expédition initiale de la commande

Livraison gratuite pour toutes les commandes.

Les commandes passées avant 13 h 00 (CET) les jours ouvrés sont traitées sous 1 jour ouvré.

Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés, soit un délai total estimé entre 3 et 6 jours ouvrés.

Contact

Pour exercer votre droit de rétractation ou obtenir de l’aide concernant un retour, contactez-nous.